На круизах это нормальная практика - включать обязательные чаевые за сервис на борту круизного судна. В ноябре их размер составлял 12 USD в день с человека, 10 дней круиза - 120 USD с носа. Я очень даже рада за персонал круизных судов, которым гарантируются чаевые (нам, гидам, эти чаевые никто не гарантирует): хоть здесь менеджмент думает о своих сотрудниках. И как человек, в жизни которого чаевые присутствуют, а иногда (иногда!) они являются весьма ощутимой прибавкой к зарплате, я всегда поблагодарю персонал за хорошо сделанную работу. На борту же, как мне думалось, даже и думать не надо - благодарность от меня ежедневно автоматически списывалась с моего счета. Как же я удивилась, когда в конце круиза нам положили листочек с примерно таким текстом: "Бла-бла-бла! Благодарим вас за круиз, который вы совершили с нами. Напоминаем вам, что чаевыми вы можете отблагодарить особо понравившихся вам членов команды, т.к. не все получают чаевые... Бла-бла-бла".
И тут я, честно говоря, даже возмутилась: как это так понимать?! Я (и все пассажиры круиза) ежедневно переводят чаевые на счет команды, а тут мне сообщают, что не все их получают (а куда их девают?!), и поэтому не хотите ли вы еще от себя добавить? Я взяла калькулятор и произвела приблизительные подсчеты.
Итак, мы имеем:
Фото с капитанского мостика в предпоследний день круиза.
2.395 пассажиров, каждый из которых внес на счет круиза обязательные 120 долларов за 10 дневное путешествие. Пишу приблизительную сумму, т.к. пассажиры люксовых кают платят чаевые в возвышенном размере, так что реально полученная сумма будет выше моих расчетов.
2.395 человек х 120 долларов = 287.400 долларов. Членов команды - 1.034.
Делим 287.400 долларов на членов команды 1.034 = 277 долларов чаевых на человека, если чаевые делить между всеми поровну!
Даже если предположить совершенную демократию среди членов экипажа, на человека получается 277 долларов за 10 дней, которая прибавляется к зарплате.
И почему тогда, поимев более 287 тысяч долларов наличными или с банковских карт, меня просят еще добавить?! Как вы относитесь к подобной практике? И как думаете, в каких пропорциях распределяются эти деньги и куда они идут?
Предвижу вопросы на тему "нехорошо считать деньги в чужих карманах". Но часть этих денег - моя, и мне хотелось бы знать их назначение. А теперь круизная компания еще и увеличивает сумму взноса...
Journal information