bloha_v_svitere (bloha_v_svitere) wrote,
bloha_v_svitere
bloha_v_svitere

Пять месяцев длился приступ поноса в РЖД...

Пять месяцев назад я послала лучи поноса в адрес РЖД, который неделю теоретически "продавал" билеты на поезд Хельсинки - СПб, а на деле билеты не продавал, т.к. неделю никто не соизволил поставить цену на эти самые билеты (Наши РЖД самые эрдэдэсистые из всех РЖД). Понос, видимо, пробил руководство и длился более пяти месяцев. Чем иначе объяснить, что лишь через пять с лишним месяцев после моего обращения, мне прислали ответ? В этом ответе мне  даже принесли искренние извинения за доставленные неудобства, поблагодарили за участие в повышении качества обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте и выразили надежду, что при следующем обращении в билетные кассы у меня останутся только приятные впечатления.



Ответ РЖД-1.JPG
ответ РЖД-2.JPG


Краткая хронология (чтобы понять всю важность полученного сегодня ответа):

9 сентября 2015 года я попыталась в кассе купить 7 билетов на поезд "Хельсинки - Санкт-Петербург". Этого сделать не удалось (причины см. выше)
9 сентября 2015 года я написала жалобу в РЖД.
9 сентября 2015 года я купила билеты на поезд "Хельсинки - Санкт-Петербург" на сайте финских железных дорог.
7 ноября 2015 года мы вернулись в Санкт-Петербург поездом Allegro из Хельсинки.
28 января 2016 года РЖД написал мне ответ на мое обращение от 9 сентября 2015 года.
16 февраля 2016 года ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ я получила ответ на свое обращение, которое РЖД отправил мне 28 января 2016 года.

Благодарю сердечно РЖД за их внимательность, доброжелательство и зверскую оперативность в отклике на мою проблему!
Tags: РЖД, идиоты!
Subscribe

Posts from This Journal “РЖД” Tag

  • Семью семь

    Спасибо вам, мои друзья, сюда заглянувшим! Дата не совсем круглая, но симпатичная: семью семь. Семь раз отмерь, один отрежь. На седьмом небе. Для…

  • Наши РЖД самые эржэдэсистые из всех РЖД!

    Очередные лучи п. в адрес РЖД. Поехала я сегодня в Центральные кассы РЖД покупать билеты на "Аллегро" на начало ноября из Хельсинки в…

  • Насапсанилась...

    До сегодняшнего дня нормально воспринимала "Сапсан" - едет и едет. А вот после итальянской "Красной стрелы" (Freccia Rossa)…

promo bloha_v_svitere may 28, 2037 22:00 89
Buy for 10 tokens
Обещала дать ссылку на сайт мужа. Даю: Незримое. Фильм. Рассказываю. Фильмы на сайте расположены в обратной хронологии. Т.е. самый последний - на самом верху. Если хотите в хронологии, то начинайте с самого нижнего - "Отпуск в ноябре". Подробности. Чтоб знали: что будете смотреть (в…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments