bloha_v_svitere (bloha_v_svitere) wrote,
bloha_v_svitere
bloha_v_svitere

Санаторий "Старая Русса": неприятная "ошибка" (и ошибка ли?) при оплате дополнительных услуг

В мою программу "Антистресс" входит определенный набор процедур, преимущественно оздоравливающего характера, но не лечебного. Я попросила назначить мне за плату знаменитые старорусские грязи. Эффект от них, конечно, не такой, как от нафталановых ванн, но тоже есть. Раз уж я здесь, то почему бы мне не поваляться в грязи - турист грязь везде найдет :-)

Врач сделала назначение, написала в моей карте: к оплате 2.250 рублей. Сказала, что надо оплатить до 24.00, если я не оплачу, то процедуры аннулируются, и надо будет снова приходить к врачу (и платить за доп.прием) за назначением. Я, как примерная дама, пришла на рецепцию санатория, чтобы оплатить, а мне предъявляют счет на 7.500... "Как это так?, - спрашиваю, - Вот у меня карта распечатанная, там стоит: к оплате 2.250 руб". На рецепции санатория пожимают плечами: "Мы ничего не знаем. На вашу фамилию выставлен счет в 7.500". Я хочу разобраться и прошу рассказать - что за чудо-процедуры мне назначены на 5.250 рублей, о которых я ни слуху ни духу. На рецепции отвечают, что в их программе процедур не видно, а есть только сумма к оплате. "Но вы можете не платить, мы аннулируем ваши процедуры, а завтра пойдете в клинику, вам там все объяснят и заново назначат".

Пошла я сегодня утром выяснять в чем проблема. На рецепции клиники совершенно спокойно взяли с меня 2.250, а на вопрос: почему с меня вчера пытались взять 7.500, ответили: "Вам врач в счет забила 10 процедур, а выписала 3". Т.е. они даже не удивились, вероятно, это стандартная практики в данном санатории. Похоже на прекрасный развод: выписывать три процедуры, выставлять счет за 10, авось клиент, приехавший проходить программу "Антистресс" в таком стрессе находится, что и не заметит лишних 5.000 рублей...



В общем, минус в карму санатория-курорта "Старая Русса"!
Tags: Старая Русса
Subscribe

Posts from This Journal “Старая Русса” Tag

promo bloha_v_svitere may 28, 2037 22:00 89
Buy for 10 tokens
Обещала дать ссылку на сайт мужа. Даю: Незримое. Фильм. Рассказываю. Фильмы на сайте расположены в обратной хронологии. Т.е. самый последний - на самом верху. Если хотите в хронологии, то начинайте с самого нижнего - "Отпуск в ноябре". Подробности. Чтоб знали: что будете смотреть (в…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments